7000be-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7000be-র গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তি — যেখানে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই যে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কী করি না। আপনি যখন 7000be-র ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন থেকেই এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। 7000be বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ আপনার — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য তা ব্যবহার করি, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এই নীতিতে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সম্পর্কে জানতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সবসময় স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7000be শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• জন্মতারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad)।
• অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য প্রদত্ত পরিচয়পত্রের তথ্য।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগকালীন বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7000be আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে প্রোফাইল তৈরি করতে দিই না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্র

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
• সেবার উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তি প্রতিরোধ ও গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

৪. তথ্য কি অন্যের সাথে শেয়ার করা হয়

7000be কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের সীমিত ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• প্রযুক্তি পার্টনার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয় ন্যূনতম পরিমাণে — শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই। আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ পার্টনার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7000be ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।

কুকিজের ধরন

বাধ্যতামূলক নয় এমন কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার রয়েছে। তবে কিছু কুকিজ ছাড়া প্ল্যাটফর্মের সব সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7000be আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

• SSL-TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞ দ্বারা প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে।

৭. আপনার অধিকার

7000be-র প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7000be সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা এটি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 7000be ব্যবহার করছে বা তার তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7000be প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরেও 7000be ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখুন। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে।